Size nasıl yardımcı olalım?

Kurulumdan e-belgeye, entegrasyonlardan Kivi AI'a — cevaplar burada.

Örn. "e-fatura başvurusu nasıl yapılır" Ara
Başlarken

Hesap açma, firma kurulumu, kullanıcı davet etme ve ilk ayarlar.

12 makale
E-Belge

GİB başvurusu, e-fatura/e-Arşiv kesme, iptal ve iade süreçleri.

18 makale
Ön Muhasebe & Stok

Cari, kasa, çek/senet, stok kartı, barkod ve depo işlemleri.

21 makale
Entegrasyonlar

Pazaryeri, e-ticaret, banka bağlantıları ve API kullanımı.

15 makale
KiviPAY & Tahsilat

Sanal POS, ödeme linki, B2B tahsilat ve mutabakat.

10 makale
✦ Kivi AI

Belge işleme, akıllı işlemler, kontör paketleri ve AI ayarları.

9 makale

Sıkça sorulan sorular

E-faturaya geçmek için ne gerekiyor?

Mali mühür veya e-imza ile GİB başvurusu yeterli; başvuru adımlarında ekibimiz size eşlik eder. Çoğu işletme aynı gün ilk faturasını keser.

Verilerimi Excel'den taşıyabilir miyim?

Evet — cari, stok ve açık bakiye listelerinizi şablonla içe aktarın.

Kivi AI kontörleri nasıl çalışır?

Belge işleme ve akıllı işlemler kontörle çalışır; paketler 1.000 kontörden başlar, kullandıkça azalır, bitince yenilersiniz. Detaylar fiyatlandırma sayfasında.

Banka hesaplarımı bağlamak güvenli mi?

KiviBANK açık bankacılık standartlarıyla, salt-okunur yetkiyle çalışır; kimlik bilgileriniz Kivi'de saklanmaz. Tüm erişim KVKK uyumlu ve loglanır.

Muhasebecim de erişebilir mi?

Evet — muhasebecinize salt-okunur veya sınırlı yetkili kullanıcı açabilirsiniz; ekstre ve belgeleri Kivi'den doğrudan alır.

Taahhüt var mı, istediğimde çıkabilir miyim?

Taahhüt yok. Verilerinizi istediğiniz an dışa aktarabilirsiniz; hesabı kapattığınızda verileriniz mevzuat süresi sonunda silinir. Detaylar Güvenlik & KVKK sayfasında.

Cevabı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz Pazartesi–Cumartesi 09.00–18.00 arasında yanınızda.

Destek Talebi Aç Blog'a Göz At